Trocas e Devoluções

A política reversa da MADE PORTRAIT é muito flexível. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas até trinta (30) dias corridos. Além disso, o custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. 

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

- Com as etiquetas e lacres do fabricante intactas;

- Na embalagem original, não danificada. Caixas/sacos protetores de sapato, saquinhos de bijuteria, embalagens plásticas e adesivos de proteção de maiô e biquíni, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;

- Não lavadas e nem utilizadas, sem odores e nem manchas, sem ranhuras na sola e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.).

Caso a MADE PORTRAIT entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca, podendo então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

PEÇAS NA ABA 'BAZAR':

Não serão aceitas devoluções ou trocas de peças com preço promocional. 

PEÇAS DA MARCA 'ESTILÉ'

Não serão aceitas devoluções ou trocas de peças da marca Estilé.

Envie para: [email protected]